Privacidad

Política básica de confidencialidad y privacidad

The Dunlop Tire Company, denominada en adelante "Dunlop", considera que los datos personales, como por ejemplo los nombres, las direcciones postales y de correo electrónico o los números de teléfono, son privados y confidenciales. Por consiguiente, los datos personales que usted aporta se guardan en lugar seguro, sólo pueden acceder a ellos el personal designado o agentes autorizados y, excepto los datos del registro electrónico de neumáticos (ver más adelante), se emplean únicamente para comercializar nuestros productos u ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Dunlop no revelará ningún dato personal a otras empresas.

Recogida de datos

Cuando visita una página web de Dunlop, lo hace de manera anónima. No se recogen datos personales. No obstante, en ciertas secciones de nuestras páginas web se puede solicitar que aporte voluntariamente datos personales, entre ellos el nombre, la dirección de correo electrónico, etc., a efectos de correspondencia, inscripción en el sitio, compras o participación en encuestas electrónicas.

Dunlop puede también conservar las comunicaciones electrónicas que usted envíe a nuestros representantes de atención al cliente, a nuestro administrador de páginas web o a otros colaboradores. Dichas comunicaciones sólo podrán compartirse dentro de Dunlop como medio para mejorar continuamente la atención al cliente.

En los sitios web de Dunlop se hace un seguimiento de los datos relativos a las visitas a dichos sitios. Por ejemplo, se recogen estadísticas que indican el número diario de visitantes de un sitio, las peticiones que se reciben cada día de determinados archivos de un sitio y los países de los que proceden dichas peticiones. Estas estadísticas colectivas se emplean para adaptar nuestra página web y atender mejor las necesidades de los visitantes, y pueden también transmitirse a terceros, pero las citadas estadísticas no contienen datos personales ni pueden emplearse para extraerlos.

Existe una tecnología llamada "cookies" que puede utilizarse para facilitar al usuario información específica de una página web. Una cookie es un dato que una página web puede enviar al explorador del usuario y que posteriormente se puede guardar en el sistema de éste. Determinadas páginas de Dunlop pueden emplear cookies para que podamos atender mejor a los usuarios de las páginas. El usuario puede configurar su explorador para que le notifique el momento en que recibe una cookie, dándole así oportunidad de decidir si la acepta o no.

Uso de los datos

Dunlop podrá utilizar los datos que aportan los usuarios para, por ejemplo, proporcionar un servicio, medir el interés de los consumidores por nuestros diversos productos y servicios o informar a usuarios sobre nuevos productos y programas. Estas ofertas pueden basarse en datos aportados en encuestas, información que puede indicar preferencias de compra o correo electrónico enviado a una página de Dunlop.

Todas las listas que se utilizan para remitirle ofertas de productos y servicios se crean y gestionan sujetas a normas estrictas concebidas para proteger la seguridad y privacidad de los datos personales de los clientes. Dunlop intentará en la medida de lo razonable atender todas las peticiones para borrar nombres de cualquier lista de correo postal o electrónico.

Además, Dunlop utilizará los datos personales sólo de un modo que resulte compatible con el fin para el que fueron recogidos o posteriormente autorizados por usted. Dunlop tomará medidas dentro de lo razonable para asegurarse de que los datos personales sean relevantes para el uso previsto, precisos, completos, actualizados y basados en la información aportada por la persona.

Dunlop es una empresa mundial con oficinas y bases de datos en todo el mundo. Dunlop puede transferir sus datos a una de sus bases de datos u oficinas que esté fuera de su país de residencia. Dunlop toma medidas para proteger los datos transferidos de este modo.

Bajo previa petición Dunlop concederá individualmente a las personas interesadas un acceso razonable a los datos personales que posee sobre ellas. Además, Dunlop tomará medidas dentro de lo razonable para permitir individualmente a las personas interesadas corregir, modificar o borrar información que se haya demostrado que es inexacta o incompleta. Tiene derecho a retirar su consentimiento a que sus datos sigan procesándose, en cuyo caso Dunlop puede ser incapaz de perseguir el fin para el que se recogieron los datos (con los posibles efectos derivados). Además tiene derecho a impedir nuevas transferencias de sus datos a terceros cuando haya medidas insuficientes en materia de protección de datos. Póngase en contacto con nosotros y Dunlop le atenderá.

Datos del registro electrónico de neumáticos

Ningún dato que aporten los usuarios en el formulario del registro electrónico de neumáticos se transmitirá a terceros salvo cuando la ley así lo disponga, ni se empleará para fines de comercialización. Todos los datos que aporta en el formulario del registro se mantienen en una base de datos independiente de registro de neumáticos y no se emplean para ningún otro fin.

Revelación

Dado que Dunlop considera información confidencial los datos personales de los que dispone, la política que sigue consiste en no revelar a terceros ningún dato personal recogido electrónicamente a menos que lo exija la ley o que sea relevante a efectos de investigaciones y procedimientos judiciales o de la Administración Pública. Dunlop no vende, alquila ni transmite datos personales a otras empresas.

Otras páginas web

Las páginas web de Dunlop pueden contener vínculos con otras páginas, y hacemos todos los esfuerzos posibles por crear vínculos únicamente con páginas que compartan nuestras estrictas normas de respeto a la privacidad. No obstante, declinamos toda responsabilidad con respecto al contenido o a las prácticas en materia de privacidad de las páginas ajenas.

Niños

Dunlop no recoge a sabiendas en su página web ningún dato susceptible de identificación personal (como nombre, dirección o número de teléfono) de menores de 13 años. Dunlop indicará específicamente a los menores de 13 años que no presenten tales datos en esta página web. En este momento no permitimos que los menores de 13 años se registren ni participen en concursos ni promociones que figuran en la página. No obstante, si los padres o el tutor de un menor de 13 años consideran que el menor nos ha proporcionado datos de identificación personal, deben ponerse en contacto con nosotros si desean que dichos datos se borren de nuestros archivos. Si llega a conocimiento de Dunlop que en sus archivos figuran en formato recuperable datos de identificación personal de menores de 13 años, dichos datos se borrarán de los archivos. Además, todos los menores de 18 años deberán disponer de la autorización de los padres o del tutor para poder utilizar o revelar datos personales en esta página.